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两步订阅

业务与面板

订阅入口就在第一屏,两步落到这个周末

赛事订阅入口,博马体育 V3 面板固定放在首屏第一栏:先选排期,再确认订阅,两次点击就能定下周末的场次。同一个周末想连看两场,博马体育V3赛事订阅支持一键成组,订完回到面板随时看状态。

  • 12个竞赛项目的排期
  • 46家场馆已排期对接
  • 2步完成一次订阅
深色博马体育手机面板首屏界面,五个区域用青柠色编号点标出,分别是品牌状态栏、本周末排期、订阅入口、我的订阅与帮助入口
面板首屏一眼能看到的五个区域,编号对应下面的说明。
  1. 1顶部状态栏把订阅摘要和改期提醒放在一起,打开就知道要不要处理。
  2. 2本周末两天场次并排铺开,同一周末的可连订场次会带青柠角标。
  3. 3订阅入口固定在首屏第一栏,不用翻菜单,也不用先登录再看。
  4. 4我的订阅按待开始、进行中、已结束、已改期分开,改期项用琥珀色跳出来。
  5. 5拿不准的时候走帮助入口,订阅状态、提醒设置都能自助查。

两步订阅路径

选排期、确认订阅,中间没有多余的页面

两步都在面板里完成,返回上一屏,已经勾好的场次还在。下面把每一步能看到什么、能改什么、出岔子会怎样拆开讲。

第一步

选排期

能看到
本周末连同之后三个周末的场次,按项目和场馆分列,同一周末两场相邻排布。
能改
换周末、换项目、去掉已勾选的场次,随时退回上一屏重挑。
出岔子
选中的场次临时下架,卡片会用琥珀色标出来,让你换一场,空着选择进不了下一步。

第二步

确认订阅

能看到
已选场次的日期、项目、场馆与开场时间;连订的两场合在同一组里显示。
能改
确认之前还能删掉其中一场,或者补选同周末的另一场。
出岔子
两场时间撞在一起,面板当场给出冲突提示和可替换场次,确认按钮先不放开。
订阅确认页界面特写,青柠色确认按钮高亮,页面上并排列出同一周末的两场排期
确认页把同一周末的两场合在一组,开场时间写在最显眼的位置。

V3 核心能力

这一版,把三件麻烦事按下去

周末连看不用一场一场点,状态不用猜,换台设备也不用重新找。V3 的三项升级都落在这类具体动作上。

01

周末两场连看,一键成组

周六晚一场、周日下午一场,是很多人的固定搭配。过去要分两次订,现在把同一周末的两场一起勾上,点一次连订,两场进入同一组订阅,改期提醒和状态变化都跟着这一组走。

周六晚上在中心场看田径,周日下午去 1 号馆看篮球——一个周末,一次操作。

02

四类状态,一眼分清下一步

待开始、进行中、已结束、已改期,四个状态各占一行,不混在一起。需要你处理的那一类会亮起琥珀色,其余保持安静,打开面板就知道该不该动手。

出门前扫一眼:显示进行中就直接走;显示已改期,点开就是新的时间和场馆。

03

手机上订的,电脑上照样在

手机浏览器和桌面端登录同一个账号,订阅记录同步显示。下班在路上订好的场次,回家打开电脑还是那一组,提醒也按时发出,不用重新确认一次。

地铁上用手机订好周末两场,回家用电脑查状态,看到的是同一条记录。

订阅状态怎么看,点开就有下一步

四类状态对应四种处境,展开任意一类,能看到这种情况下该做什么。

离开场还有时间。开场前两小时会再提醒一次,这段时间里也可以取消或改选别的场次,改动立刻反映在记录里。

这一场已经开场,面板不再接受改选。遇到入场、座位一类现场问题,走帮助中心提交工单,工作日会有专人跟进。

场次信息留在订阅记录里,日期、项目、场馆都能回看。想接着订下一轮,从同一页回到排期就能继续挑。

这是需要你留意的一类,面板用琥珀色单独标出。点开能看到新的时间与场馆,提醒会按新时间重发一次,不需要另外操作。

待开始、进行中、已结束、已改期四类订阅状态横向排列的色卡图,改期一类用琥珀色标记
四类状态各有固定位置,改期永远排在最显眼的那一档。

排期与日历

排期每周更新一次,周末单独成组

12 个竞赛项目的场次按周推进,每周三 10:00 前完成一轮更新。周末的场次会从整周里拎出来单独并排,连订时先看冲突。

周六 · 晚场

田径 · 男子 100 米预赛

中心场 · 19:30

可连订

周日 · 下午

篮球 · 常规赛第 6 轮

1 号馆 · 15:00

可连订

周六 · 上午

游泳 · 200 米自由泳

2 号馆 · 10:00

单场

周日 · 下午

排球 · 小组赛

1 号馆 · 14:00

单场

周六 · 晚场

羽毛球 · 双打半决赛

3 号馆 · 18:00

可连订

连订怎么避开时间冲突

排期条把周末两天并排铺开,勾了两场之后,面板会用日历格再核对一遍:同一天、同一时段的两场不会同时进入确认页,跨天连看按开场时间排好顺序。

下面是两周的排期节奏示意,青柠色两格代表同一周末可以一键连订的一对场次。

回到周末连看的操作说明
横向延展的周末场次卡片带,卡片之间以细线分隔,可连订的场次带青柠色角标
排期条全站通用,首页、赛事观察与订阅页看到的是同一份场次。
周六 周日

谁在用

三类人,三种用法,同一块面板

看比赛的人关心周末订没订上,场馆关心变更能不能传出去,执行机构关心一次通知到不到位。

01

周末观赛的人

提前一周把周末两场订好,出发前扫一眼状态就行。改了时间,琥珀色会先跳出来,不用自己去翻群消息和公告。

  • 周末两场一键连订
  • 站内消息与邮件两条提醒
  • 手机与电脑记录同步

02

场馆合作方

排期对接之后,场次调整直接同步到面板,订阅者当场看到新的时间。原本一通通打出去的电话,换成了一次发布。

  • 46 家场馆已完成排期对接
  • 变更进入订阅者的状态列表
  • 周末场次单独聚合展示

03

赛事执行机构

9 家执行机构的排期汇入同一份排期池,改期一次发布,订阅者那边同步收到。

  • 多来源排期统一汇入
  • 每周三 10:00 前完成更新
  • 按周推进行程的编排

接入与支持

从第一次沟通到每周更新,四步走完

排期对接不是一次性交付,接进去之后每轮更新都会跟着跑起来。

  1. 01

    商定排期范围

    先说清楚覆盖哪些项目、哪些场馆、更新频率多高。

  2. 02

    开通数据对接

    按现有排期系统的方式接入,场次字段一次对齐。

  3. 03

    试运行两周

    两个更新周期里比对场次与时间,确认展示没有问题。

  4. 04

    进入每周更新

    排期按周汇入面板,变更直接反映到订阅者的状态里。

多来源排期汇入统一排期池的流向示意图形,线条克制、节点清晰
场馆与执行机构的排期汇入同一份排期,再分发到订阅者的面板上。

接进去以后,遇到问题找得到人

服务覆盖 28 个省级行政区,华北与华东的排期最密。帮助中心现有 60 余篇操作指引,其中 18 篇专讲订阅;工单在工作日 9:00-18:00 内平均 2 小时内首次响应。

订阅问题与工单跟进
boma-service@boma-home.com.cn
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